Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 4 Eylül 2026
Pardon'u indirerek, hesap oluşturarak veya içerik üreterek bu Kullanım Koşullarını (EULA) kabul etmiş olursun. Soru, cevap, yorum, fotoğraf, video veya mesaj paylaşmadan önce koşulları kabul etmen zorunludur (giriş ekranı: "Devam ederek Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursun"). Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.
1. Hizmet
Pardon; kullanıcıların soru, cevap, yorum, medya ve özel mesaj ürettiği sosyal bir soru-cevap platformudur. Kullanıcı içeriğinin (UGC) yazarı senin; Pardon yalnızca hizmeti işletir.
2. Hesap ve yaş
En az 13 yaşında olmalısın. Telefon ile OTP doğrulaması zorunludur. Hesabının güvenliğinden sen sorumlusun.
3. İçeriğin
Paylaştığın soru, cevap, yorum, görsel, video ve mesajdan sen sorumlusun. Hizmeti sunmak için bize sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanırsın.
4. Sıfır tolerans — yasak içerik
Aşağıdakilere KESİNLİKLE TOLERANS YOKTUR. İncelemede gizleme, kaldırma, askıya alma veya kalıcı ban uygularız. Sakıncalı içerik 24 saat içinde kaldırılır.
- Küfür, hakaret ve aşağılayıcı dil
- Nefret söylemi ve ayrımcılık
- Zorbalık, taciz, tehdit, linç
- Müstehcen / cinsel içerik (Pardon cinsel içerik platformu değildir; bu içerik gizlenmez, kaldırılır)
- Çocuk cinsel istismarı (CSAM) ve reşit olmayanları içeren cinsel veya zararlı içerik: derhal kalıcı ban ve yetkili mercilere bildirim
5. Şikayet Et ve Engelle — ayrı araçlar
Google Play UGC kuralı gereği raporlama ile engelleme ayrı, etiketli uygulama içi araçlardır; tek düğmede birleştirilmez.
- Şikayet Et: soru, cevap, yorum, profil ve 1:1 sohbet (DM) dahil uygunsuz içeriği veya kullanıcıyı bildirir. İnceleriz; sakıncalı içerik 24 saat içinde gizlenir veya silinir.
- Engelle: diğer kullanıcıyı anında keser (akış, profil, DM). Engellenen kişi senin içeriğini görmez; sen onunkini görmezsin. Şikayet’ten ayrıdır.
- İşlem: gizleme, kaldırma, uyarı, askı, kalıcı uzaklaştırma. Tekrarlayan ihlalde hesap kapatılır.
Ayrıntı: Topluluk Kuralları.
6. Konum
Yakındaki soru ve uzman eşlemesi için ön plan GPS ve PostGIS kullanılır. İzni reddedebilirsin; şehri elle seçersin. Ayrıntı: Gizlilik Politikası §3.
7. VIP jetonlar
Dijital üründür; Play / App Store üzerinden satılır. Kullanıldıktan sonra, tüketici mevzuatı saklı kalmak kaydıyla iade edilmez.
8. Hesap silme
Dondurma yoktur; silme kalıcıdır. Uygulama: Ayarlar → Hesabımı Sil. Uygulama yüklü değilse: pardonapp.store/delete-account. Koşul ihlalinde hesabını biz de kapatabiliriz.
9. Garanti ve hukuk
Hizmet olduğu gibi sunulur. Kullanıcı içeriği tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye değildir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Soruların için merhaba@pardonapp.store adresine yazabilir veya uygulama içi destek kanalını kullanabilirsin.